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企業(yè)文化先鋒人物|俞芳燕:初心不改,夢想終將照進(jìn)現(xiàn)實(shí)

發(fā)布時間:2024-07-12 18:11:18 瀏覽:2026次

 2024年度統(tǒng)帥裝飾企業(yè)文化大訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束,大訓(xùn)現(xiàn)場,統(tǒng)帥裝飾的先鋒們用自己的故事讓我們感受到了榜樣的力量。他們堅守初心、勇?lián)?zé)任,在自己的崗位上精益求精,今天就讓我們一起走近“統(tǒng)帥文化先鋒人物”——俞芳燕。

 

與上海這座城的緣分,源于和統(tǒng)帥裝飾16年的牽絆。2008年,初次來到上海的俞芳燕,開啟了與統(tǒng)帥裝飾的故事,她入職當(dāng)時新開張的寶山店,從前臺文員做起,不斷更新著人生目標(biāo),10多年兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),如今成為第十分公司設(shè)計部經(jīng)理,轉(zhuǎn)變的是職業(yè)身份,不變的是統(tǒng)帥文化持續(xù)給予的底氣,她的成長經(jīng)歷,亦是“魔都”千千萬萬有著夢想的普通人的縮影。

 

相信“相信”的力量

“優(yōu)秀的業(yè)績沒有技巧,就是真誠和服務(wù),只要沉淀自己、努力付出,踏實(shí)地走好腳下的每一步,我們就一定能獲得成功?!薄谑止驹O(shè)計部經(jīng)理俞芳燕

 2023年,第十分公司憑實(shí)力取得了年度業(yè)績標(biāo)兵的好成績,總結(jié)這一路的經(jīng)驗,俞芳燕在企業(yè)文化大訓(xùn)上將其概括為“真誠”。她舉例今年4月下旬發(fā)生的一件事,當(dāng)時有位客戶因為一直對統(tǒng)帥裝飾的品牌印象很好,便來到了展會逛一逛,但奇怪的是卻非常排斥簽單,通過溝通知道,原來多年前一段不好的裝修經(jīng)歷,導(dǎo)致客戶對市面上大多裝修公司都不放心。俞芳燕了解情況后迅速反應(yīng),匯報店長后開始與客戶溝通,她和設(shè)計師與客戶真誠交流,歷經(jīng)七八次的深入詳談后,客戶終于選擇了統(tǒng)帥裝飾。俞芳燕在回憶起這段經(jīng)歷時,提到了當(dāng)時她給客戶的那句承諾“我已經(jīng)來到公司十多年,不會輕易離開,有任何問題都可以來找我?!币苍S正因這樣真誠和負(fù)責(zé)的態(tài)度,讓她收獲了成功?!斑@是統(tǒng)帥裝飾給我的底氣,我相信真誠、極致的服務(wù),也一定能讓客戶安心、省心、放心?!?

 設(shè)計部經(jīng)理是連接設(shè)計師與客戶的橋梁,俞芳燕積極配合設(shè)計師了解分析客戶需求,跟進(jìn)客戶進(jìn)展,定期回訪反饋,書寫一記記簽約故事。

 

以楷模為鏡 傳承精神

在統(tǒng)帥裝飾的平臺,俞芳燕有著巾幗不讓須眉的沖勁兒,在男性居多的家裝行業(yè),她并沒有因自己是女性而讓步半分,敢做、敢拼、敢嘗試,在她身上永遠(yuǎn)能看到積極樂觀的態(tài)度。而在聽過她的分享后才知道,這種不服輸?shù)木褚彩莵碓从诮y(tǒng)帥裝飾的一位女領(lǐng)導(dǎo)的影響。“那是一次月度會議,身為工程文員的我,有幸認(rèn)識了那偌大會議室里清一色男性管理層中的唯一女性——董辦主任孫文妍孫總,她坐在離老板最近的位置格外顯眼,‘原來女生也可以啊’,我心里想”,俞芳燕回憶起第一次見到“偶像”的經(jīng)歷,“后來我便意識到,我不能十年如一日默默只做一個基層員工,我要轉(zhuǎn)型,我要在人才濟(jì)濟(jì)的大上海立足!”為了心中的目標(biāo),她從零開始走向前端業(yè)務(wù),不會就跟著學(xué),沒法游刃有余面對客戶就從最基礎(chǔ)的打電話做起,慢慢地,她業(yè)務(wù)越來越熟練,處理客戶問題越來越上手,為設(shè)計師和團(tuán)隊帶來了新的增值,真正進(jìn)入角色,擔(dān)當(dāng)起了“商務(wù)經(jīng)理”一職。

 心中有榜樣,行動有力量,而今,她也成為了統(tǒng)帥榜樣,站在聚光燈前,用自身經(jīng)歷照亮了來時的路。

 

不負(fù)機(jī)會 時刻準(zhǔn)備著

 

回憶起一路走來遇到的貴人,俞芳燕如數(shù)家珍,她感恩領(lǐng)導(dǎo)們給她的機(jī)會,殊不知,實(shí)力才是抓住機(jī)會的手,機(jī)會往往只留給有準(zhǔn)備的人。

 

說起俞芳燕與統(tǒng)帥裝飾的故事,從16年前就開始了,那時的她剛畢業(yè)就來到了統(tǒng)帥裝飾寶山店工作,一做就是兩年。但由于家中變故,不得已中斷了工作回到老家,想到如果一輩子只能如此,她不甘心,想起過去在統(tǒng)帥裝飾兩年多來的成長,寫在墻上記在心里的字字箴言,于是在2017年輾轉(zhuǎn)回到上海、又回到了統(tǒng)帥裝飾。如今7年過去,成為設(shè)計部經(jīng)理的她頗有感慨,“感恩領(lǐng)導(dǎo)們不斷給過我機(jī)會。如果說是什么讓我10多年間得以改變?nèi)松?,我想還是統(tǒng)帥文化,它提醒著我要不斷追求進(jìn)步,而且這么多優(yōu)秀的榜樣、‘老師’在前路里,我相信我也一樣能自立自強(qiáng)。”腳踏實(shí)地一步步走來,俞芳燕的夢想照進(jìn)了現(xiàn)實(shí),“未來,我也將繼續(xù)堅定企業(yè)文化信仰,為公司的發(fā)展盡自己全力!”

 三分貴人運(yùn)卻也要七分打拼力,夢想的種子一旦埋下,俞芳燕便用行動向下扎根、向陽生長,終于讓她把握住了每一次來之不易的機(jī)會,成就今日成績。

 

結(jié)

榜樣是前行的光,照亮前進(jìn)的路。俞芳燕詮釋著“初心”的力量,全體統(tǒng)帥人也將以先鋒人物為楷模,將他們的精神內(nèi)化于心、外化于行,秉持對企業(yè)文化的共識,共同成就更加美好的明天!

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